Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn dùng xin97 — từ lúc đăng ký đến lúc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi chỉ thu thập đúng thứ cần thiết để tài khoản của bạn hoạt động ổn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xin97 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xin97 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xin97 được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi thực hiện quy trình ẩn danh hoặc xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ nội…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để ngăn chặn sử dụng trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận — thường trong ngày làm việc tiếp theo.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản xin97, vào mục Cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại xin97. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập MoMo, mã PIN hay số dư ví của bạn không được truy cập hay lưu trữ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat để nhận bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để giao dịch ZaloPay, MoMo hay Viettel Money của bạn hoàn tất. Không có thỏa thuận bán dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn tắt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng phiên đăng nhập sẽ không được giữ.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, chúng tôi thực hiện quy trình ẩn danh hoặc xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.

Chính sách có thể cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.